特定商取引法に基づく表示

販売業者 株式会社 RECOジャパン
販売担当部署 株式会社 RECOジャパンセールスサポート部
運営統括責任者 北島 宗尚
各所在地 【本社】 〒103-0027 東京都中央区八重洲1-1-8 八重洲KTビル1F
販売価格(表示価格) 表示価格はすべて税込みとなります。(送料については、別途)
発送 お買い物は、日本国内のみの発送。(2019年9月現在)
海外からのご注文につきましては、発送先を日本国内にご指定いただきますようお願い申し上げます。
入金確認後に、営業日の月曜日→金曜日に郵便で発送。追跡不可。
土、日、祝、夏季休業、年末年始は発送していません。
送料 送料につきましては、随時ご購入頂く商品の詳細内容にてご確認ください。
商品確認 (確認期限は商品到着後4日以内)
商品確認の結果、条件との相違、品質不良あるいは数量過不足などを発見した場合は、速やかにその内容を(株)RECOジャパンカスタマーサポートセンターへE-mailにてご連絡ください。
※(株)RECOジャパンカスタマーサポートセンター連絡先:info@recojapan.com
営業時間 平日月曜日→金曜日09:30-17:30
お支払い方法 銀行振込(前払い)
各決済確認時間 銀行振り込1時間(14時以降に振り込むと翌日となることがあります)
領収書発行について 弊社では原則として領収書の発行は承っておりません。
下記支払方法に応じて領収書の代替として下さい。
【銀行振込】
振り込み控え
以上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
不良品について

到着しました商品がご注文いただいた商品と異なる際には、(株)RECOジャパンカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
返送方法、返送先をご案内させていただきます。(下記連絡先)
商品に不具合が発生しました際の保証に関しましては、お支払い頂きました金額(送料含む)をご指定の口座にご返金させていただきます。尚、返金は(株)RECOジャパンで商品の不具合内容の確認を行い、ご報告いただきました内容との確認作業を終えてからになります。(通常1週間)

商品に不具合が発生した際の対応につきまして

  1. ご購入者から(株)RECOジャパンカスタマーサポートセンターへ不具合の通知を(E-mailにて)連絡先アドレス:info@recojapan.comに連絡して頂きます。

  2. (株)RECOジャパンカスタマーサポートセンターがお客様のメールを確認後、商品の返送先をメールにてご回答致します。

  3. 指定された先へ代金元払いにて商品をご返送頂きます。送り状の控えを保管下さい。
    (ここでお支払いいただいた送料は、不良品確認をさせて頂いた後のご清算で合算してお支払い致しますので、送り状の控えを保管下さい。後日、金額のご確認をさせて頂きます。)

  4. (株)RECOジャパンカスタマーサポートセンターにて商品の不具合確認

  5. 不具合が確認時点でお客様へご連絡

  6. 返品商品代金お支払い(商品代金+返送料)金額をご指定頂きました口座にお振込みさせて頂きます。返送にかかった費用については、発送していただいた商品の送り状にてご確認させて頂きます。

上記以外にかかります金額に関しまして如何なる場合におきましてもお支払いは出来ませんのでご了承ください。(例:作業工賃など)

返品 不良品返品以外、ご注文後のキャンセル、返品についてはお受けできませんのでご了承ください。
運送中の事故について 当社の商品は輸送による機能的な保障や外観の保全等を行なっておりません。在庫中の経年変化や運送中の形状変化が発生する恐れが有ります。当社は返品を受け付ける以外でこれらの形状変化に対してなんら保障はいたしません。また運送中の形状 変化に対しての保障は当社及び当社が使用した運送会社は商品の機能的な保障及び外観の保障等を行いません。
商品の到着について 現在道路交通法の改正により1日に運べる距離が大幅に短縮されています。
気象の影響や道路事情 等により大幅に到着が遅れる場合が有ります。
この為混雑が予想される気象状況や運送会社が混雑する 時期は到着までの時間に余裕を持ってご注文ください。
商品の受け取りについて 商品はお客様の責任において商品を受け取る事とします。お客様の責任において行なってください。
商品性能保障について 経年変化等で性能等が劣化・低下したものに対しての保障は致しません。
代替品について 当社では商品の性質上基本的に代替品の提供は行なっておりません。
販売地域 日本国内あるいは日本国内在住の方のみ(2019年9月現在)
プライバシー保護 当社は個人情報を第3者に開示することはありません。
管轄裁判所 問題発生の場合の訴訟は「東京地方裁判所」を専属的管轄裁判所と致します。